云海互联 (OceanCloud) 用户服务协议

【特别提示】 本协议为您与 云海互联 及其官方电子商务平台 云海Mart(以下合称“本公司”)之间订立的法律契约。当您在云海互联以及云海Mart完成支付、点击购买或实际使用服务时,即视为您已完全知悉并自愿接受本协议之全部内容。

1. 服务定义与业务范畴

1.1 云海互联 (OceanCloud) 为技术品牌,负责底层框架维护与网络数据通信保障。

1.2 云海Mart (oceancloud.asia) 为本公司唯一指定官方分销商平台,提供 Emby 媒体库授权码、增值订阅计划及相关数字化产品的销售、订单自动化交付与初级技术支持。

2. 用户行为准则与合规声明

用户在使用本公司提供的流媒体授权或网络服务时,须严格遵守法律法规。严禁从事以下行为:

3. 数字化商品无退款政策

重要:鉴于云海互联/云海Mart销售的产品(如 全平台订阅、Emby 授权码等)性质属于“即时生效且不可逆”的数字化服务。一旦系统完成发货,其数字权利即被用户激活,无法进行二次回收。因此,除因本公司技术原因导致服务永久性失效外,全线商品均不支持退款、折现或更换。下单即代表您已完成可用性评估并同意此条款。

4. 服务稳定性声明与免责

4.1 本公司致力于保障 99.9% 的服务在线率。但鉴于互联网环境复杂性,对于因骨干网波动、政策干预、上游服务商故障等不可抗力导致的连接延迟或暂时性访问受限,本公司不承担赔偿责任。

4.2 本公司仅作为技术与授权码提供方,用户使用服务的具体行为及后果由用户独立承担。若用户违规使用导致被相关部门追究,本公司将配合相关调取要求并立即终止服务。

5. 协议终止与处罚

对于违反本协议行为(如多IP登录、恶意攻击服务器、非法倒卖等),本公司有权在不发出预警的前提下单方面永久关停相关服务,且不予退还任何剩余费用,并保留向相关部门举报的权利。

6. 隐私与条款变更

本公司尊重用户隐私,相关数据仅用于提供服务优化,绝不向第三方泄露。本公司保留随时修订本条款的权利,更新后的协议在发布之日起即时生效。本协议具有电子合同同等法律效力。